SaaS営業は「きつい・やめとけ」って本当？元住宅営業が語る2つの違いとリアルな実態

2026年2月26日

「SaaS営業って、響きはいいけど実際はノルマがきつそう…」「やめとけって言われる本当の理由って何？」

もしあなたがそう感じているなら、この記事はあなたのためのものです。

こんにちは。SaaS営業をしている私です。

実は私、新卒で入社したのは「ゴリゴリの体育会系」たる大手住宅メーカーの営業でした。そこから紆余曲折を経て、現在はプライム上場SaaS企業でインサイドセールスをしています。

結論から言うと、**SaaS営業は「きつい」ですが、前職の「理不尽なきつさ」とは全く別物の「頭脳的なきつさ」です。**そして、そのきつさを乗り越えることで、市場価値の高いスキルと人間らしい生活が一気に手に入ります。

この記事では、元住宅営業だからこそわかる「SaaS営業のリアルなきつさ」と、それでも私がSaaS転職を「大成功」と呼ぶ理由を赤裸々に解説します。

目次 [ close ]

1. SaaS営業が「きつい」「やめとけ」と言われる3つの理由

SaaS営業への転職を考える際、ネット上で「やめとけ」という声を目にすることがあると思います。
では、具体的に何が「きつい」のでしょうか。現場で働いている私から見て、主に以下の3つが挙げられます。

① 常に新しい知識をアップデートし続けるプレッシャー

SaaS（Software as a Service）は、常にサービスがアップデートされていきます。つまり、一度製品知識を覚えたら終わりではなく、ずっとインプットし続けなければならないのです。

自社の新機能だけでなく、競合製品の動向、そして顧客が属する業界の最新トレンドや、昨今のAIの発達に伴う業務効率化の波まで、キャッチアップすべき情報は山積みです。「売ったら終わり」の商材ではないからこそ、常に学び続ける姿勢がないと、顧客に価値ある提案をすることはできません。

② 「気合い」は無意味。すべて数値化されるデータ管理の厳しさ

「とにかく気合いでアポを取ってこい！」そんな精神論は、SaaSの世界では通用しません。SaaS営業は、すべての行動がデータとして可視化され、論理的に管理される（The Model型）のが大きな特徴です。

架電数だけでなく、接続率、アポ獲得率、そしてその先の受注率まですべてが数値化されます。「なんで目標に届かなかったの？」という問いに対して、「頑張りが足りませんでした」はNG。「どのKPIに課題があり、どう改善するのか」という論理的思考（ロジカルシンキング）が常に求められます。これを苦痛に感じる人には、SaaSの環境は非常に「きつい」はずです。

③ The Model（分業制）ゆえの他部署連携と社内調整の壁

SaaS企業の多くは、マーケティング・インサイドセールス（IS）・フィールドセールス（FS）・カスタマーサクセス（CS）というように、営業プロセスを分業化する「The Model（ザ・モデル）」を採用しています。

一見効率的に見えますが、これが実は「きつさ」の大きな原因になります。なぜなら、部門間で責任のなすりつけ合い（分断）が起きやすいからです。

💡 The Model型の分業制では、組織が変われば「派閥が変わる」ようなものです。マーケは「リード渡したんだからIS/FSは受注しろよ」と言い、ISは「アポが取れないのはマーケのリードの質が悪いからだ」と返す。そしてFSは「受注できないのはISがパスしてくるアポの質が低いからだ」と不満を持ち、CSは「FSが無理やり受注してくるから、顧客との期待値調整ができておらず解約に繋がるんだ」と怒る…。こういった部門間の障壁（サイロ化）は、SaaS企業における大きな課題であり、各部署と連携を取りながらビジネスを進める社内調整力は、間違いなく疲れる部分のひとつです。

▼こちらの記事もご確認ください。
【SaaS転職】営業なら知っておきたい「The Model（ザ・モデル）」の正体。分業制は本当に楽なのか？

2. 【実体験】「昭和の体育会系」と「SaaS営業」のきつさは別物だった

ここまで一般的な「SaaSのきつさ」を挙げてきましたが、元大手住宅メーカーの営業だった私から言わせれば、SaaSのきつさと、旧態依然とした営業のきつさは全くの別物です。

住宅営業時代の「理不尽で精神的なきつさ」

私が新卒で入った住宅メーカーは、「成果主義」という名の完全なる個人商店の集まりでした。先輩たちは顧客の幸せよりボーナスのことばかり考えており、「判子を押させろ！」という空気が蔓延していました。

💡 私の場合： 初めて自分が取ったアポを先輩同席で対応した後、営業所長に報告したんです。その際、所長からお客様の属性や営業結果の質問をされたので答えようとしたら、**「お前に聞いてねえよ」**と一蹴されました。お客様からアポをいただいたのは私なのに、所長は「売上になりそうかどうか」しか見ていない。自分の介在価値がないと暗に言われたような、理不尽で辛い瞬間でした。

さらに、対面のお客様にいきなり「年収はおいくらですか？」と強引に聞かなければならないハードルや、売れなければオフィスでの居場所がないという無言の圧力…。これは間違いなく、心を削られる「理不尽な精神的なきつさ」でした。

SaaS営業の「合理的で頭脳的なきつさ」

一方、現在のSaaS営業における「きつさ」はベクトルが違います。

💡 私の場合： SaaSのきつさは、**「自分自身の能力が足りていないことと向き合う残酷さ」**にあります。前職のように「気合いでなんとかなった」「たまたま運が良くて数字が上がった」というような定性的な要素でごまかすことができません。「100件電話→接続率何％→アポイント何件→受注何件」とすべてが可視化される中で、「では受注率を上げるにはどうすればいいか？」という対策をロジックツリーで考えなければならない。最初はこれが全くできず、「ぐるぐる考えても正解がわからない…」と自分の頭の悪さに絶望し、めちゃくちゃ苦労しました。

SaaSのきつさは、理不尽な圧力ではなく**「ロジカルに考え抜く知的な負荷によるきつさ」**です。これを「成長の痛み（筋トレ）」と捉えられるかどうかで、SaaS営業への適性は大きく変わります。

▼こちらの記事もご確認ください。
SaaSインサイドセールスの1日とは？「9時-18時」の働き方とスケジュールの裏側

3. それでも、私がSaaS営業への転職を「大成功」と呼ぶ理由

このような「頭脳的な負荷」や「社内連携の壁」といったきつさを受け入れてでも、私はSaaS企業へ転職したことを「大成功」だと確信しています。

「なぜ売れたのか」が科学できる圧倒的な面白さ

根性論ではなく、営業を科学できるのは本当に面白いです。「気合いで取ってこい！」が数式に変わった衝撃は今でも忘れません。自分の通話録音を聞き返し、定量・定性の両面から「なぜこのアプローチが失敗したのか」を分析する。その結果として数字が改善されたときの達成感は、ただ泥臭く売った時とは次元の違うやりがいがあります。

圧倒的なWLBの改善と「市場価値」の向上

そして何より大きいのが、人間らしい生活（ワークライフバランス）です。現在は土日祝休みで有給も取りやすく、基本はリモートワーク。埼玉の自宅で、1歳の子どもの成長を毎日見守りながら働くことができています。前職時代から考えると夢のような環境です。さらに年収も100万円近くアップし、SaaSで身につけた「データに基づき課題を解決する力」は、人材市場で高く評価されます。