インフラエンジニアに未経験で転職するには？プログラミングが不安な人へ

営業や販売の数字に限界が来て、プログラミングは不安だけれど「インフラなら未経験から入れる」と聞いて求人を開いた人へ。先に結論です。

• インフラの「未経験可」の求人は実際にあります。必須欄が「社会人経験」「基本的なPCスキル」だけの求人もあります（HAL）
• 選ぶときは、求人票の 必須欄・研修の期間と中身・研修後の配属の決め方・固定残業と年齢上限 の4項目を並べて比べます
• 資格は合格を待って応募を遅らせず、入社後に会社の制度を使って取る線で考えます

この記事の根拠は、実在する4社の求人票（サクセスホールダーズ・HAL・テクノプロ・ロココ）とSHIFTの採用ページ、パーソルキャリアの調査・厚生労働省の統計と、IPA・シスコの公式情報です。

インフラエンジニアは未経験でも採用される？

未経験で採用する会社はあります。ただし企業の第一の方針は、経験者の採用です。

2023年に公表されたパーソルキャリアの調査です。ITエンジニア職全体の数字で、インフラだけの数字ではありません。

• 企業側の人材確保方針は「実務経験者の採用」84.0%が最多。一方で「微経験者の採用」52.0%、「未経験者の採用」16.0%も続く（複数回答）
• dodaが扱う求人票のうち、ITエンジニア職の「職種未経験歓迎」求人の割合は、2021年1月から2023年1月までの2年で約3.0倍に伸びた
• 2023年1月時点のdoda転職求人倍率は、全職種が約2.3倍に対し「エンジニア（IT・通信）」は約11.2倍

ハローワークの数字でも、令和8年7月の常用（パート除く）の有効求人倍率は情報処理・通信技術者1.50倍で、職業計1.16倍を上回ります。仕事を探す人より、人を探す求人の方が多い職種です。

企業が未経験者・微経験者に最も求めるのは、プログラミング言語ではなく「コミュニケーションスキルの向上」（25.0%）でした。営業や接客で人と話してきた経験は、ここで使えます。ただし、言い方しだいで伝わり方が変わります。

見本（数字は例）: 営業・接客の経験を、インフラの面接でどう言うか

穴埋めの型: 『〈相手〉の〈困りごと〉を〈聞き方〉で聞き取り、〈どう片づけたか〉』

• 悪い例: 「営業で培ったコミュニケーション力を活かしたいです」
  • 足りないもの: 誰と、何を話して、どうなったかが無い。誰でも言える一文になっている
• 良い例（営業）: 「法人30社を担当し、導入後の『つながらない』『動かない』という相談を月10件ほど受けてきました。状況を聞き取って整理し、技術の担当へ引き継いでいました」
  • 足したもの: 相手（法人）・量（月10件）・やったこと（聞き取って整理し、引き継ぐ）
• 良い例（接客・販売）: 「家電売場で1日20組ほど接客し、『設定が分からない』という相談をその場で聞き分けて案内してきました」
  • 足したもの: 場所・量・困りごとの中身・自分がしたこと

インフラの「未経験可」が実際にある根拠は、次の節で並べるサクセスホールダーズ・HAL・SHIFTの求人です。3社とも、未経験可の枠にインフラの仕事を挙げています。

エンジニア全体の入口を先に知りたい人は『未経験からエンジニア転職は難しい？20代の営業・接客が狙うべき入口』にまとめています。

「未経験OK」の求人は、どこを見て選べばいい？

求人票の4項目（必須欄・研修・研修後の配属・固定残業と年齢上限）を並べて選びます。同じ「未経験可」でも、4項目の中身は会社ごとにかなり違います。

インフラの案件がある3社（サクセスホールダーズ・HAL・SHIFT）と、IT経験不問の1社（テクノプロ）の求人を並べました。テクノプロの求人ページには、インフラの案件の例は書かれていません。

「未確認」「記載なし」は、この記事で確かめた範囲の求人ページに書かれていなかった所です。求人票を開いたら、そこを自分で埋めてください。

必須欄は「社会人経験」だけか

最初に見るのは必須欄です。

• 「社会人経験」「基本的なPCスキル」だけなら、営業や販売からそのまま応募できる
• テクノプロは必須が社会人経験（目安1年以上）だけ。ITスクール等での学習やIT系資格は「歓迎」の側に置いている
• 読み方: 資格は無くても応募でき、あれば加点

研修は長さと中身を見る

研修は、期間と何を学ぶかの両方を見ます。長いほど良いとは限らず、研修の後に何を任されるかとセットで見ます。

• HAL: ITの基礎から実務で活用できる技術力の習得までを2か月間の研修で扱い、その後に案件へ参画
• SHIFT: 研修の期間ではなく、初めてPCを業務で使う人でも「10日間で基礎を身につけられる」と書いている。研修全体の期間は面接で聞く

研修後の配属は「どう決まるか」を聞く

研修の後にどの案件に入るかで、最初の数年の経験が決まります。求人票に書いてあるのは、サクセスホールダーズの「希望やスキルレベルを考慮してプロジェクトを決定」のような一文までです。

配属先の例として書かれているのは、次のような仕事です。

• サクセスホールダーズ: 大規模ネットワーク機器のリプレイス、ネットワークセキュリティの保守・運用、クラウド基盤構築・運用
• HAL（インフラ実績の例）: ネットワーク基盤設計・構築・運用・保守、サーバー構築

ここが曖昧なまま入ると、インフラを希望したのに別の仕事に就く、が起きます。面接で聞いてください。

見本（数字は例）: 面接で配属を聞く質問

• 悪い例: 「配属はどうなりますか？」
  • 足りないもの: 「研修しだいです」で終わりやすい。誰が決めるのか、希望が通るのかが分からない
• 良い例: 「研修後の配属・案件は、誰がどう決めますか。インフラの案件を希望できますか。昨年入った未経験の方は、最初にどんな案件に入りましたか」
  • 足したもの: 決める人・希望の扱い・実際に入った案件の例

固定残業と年齢上限

月給の数字だけで比べないでください。サクセスホールダーズの求人票は、こう書いてあります。

月給23万円〜（固定残業代採用＝基本給198,900円＋時間外手当20時間分31,100円、20時間を超える分は追加支給）

• 比べる数字は、月給23万円〜ではなく基本給198,900円
• 20時間までの残業代は月給に込み。超えた分は追加で出る

年齢上限も見落としやすい所です。サクセスホールダーズの応募年齢は〜27歳なので、28歳以上ならこの求人には応募できません。

応募するか、後回しにするかの数え方

4項目のうち、求人票で埋まるのは次の3つです。3つのうち2つ以上が「未確認」のまま埋まらない求人は、応募を後回しにします。

• 必須欄に何が書いてあるか
• 研修の期間と、何を学ぶか
• 固定残業の時間数と、年齢の上限

3つ目の数え方です。

• 年齢の記載が無い求人は、上限なしとして「埋まった」に数える
• 「固定残業代」「みなし残業」の語が無く、かつ残業代を全額支給と書いてあれば、固定残業なしとして数える
• 「固定残業代◯時間分・超えた分は追加支給」と書いてある求人は、固定残業あり。月給から固定残業代を引いた基本給で比べる

研修後の配属の決め方は、求人票ではほぼ埋まりません。ここは数えずに、応募の後の面接で聞きます。

見本（数字は例）: 求人3件を数えたメモ

• A社: 必須欄＝社会人経験のみ／研修＝1か月・ネットワークの基礎／固定残業20時間・年齢の記載なし → 3つ埋まった → 応募する
• B社: 必須欄＝社会人経験のみ／研修＝記載なし／固定残業＝記載なし → 2つ埋まらない → 後回し
• C社: 必須欄＝社会人経験のみ／研修＝2か月・サーバーの基礎／残業代は全額支給・年齢上限25歳 → 3つ埋まった。ただし年齢で外れるなら応募できない

ヘルプデスクの経験が要る求人は、どう見分ける？

ヘルプデスクなどの経験が必須欄にある求人は、未経験では応募できません。経験が「必須」と「歓迎」のどちらの欄にあるかで見分けます。

• 例: ロココの中途採用枠は「ヘルプデスク、社内SEなどの実務経験（3年以上）」が必須。未経験では応募できない
• この記事で集めた求人の中に、ヘルプデスクの「未経験可」の求人はなかった。「ヘルプデスクなら未経験で入れる」とは、ここでは言えない

見本（数字は例）: 必須欄と歓迎欄の読み分け

• 「【必須】社会人経験1年以上　【歓迎】ヘルプデスクの経験」→ 未経験でも応募できる（経験はあれば加点）
• 「【必須】ヘルプデスク、社内SEなどの実務経験2年以上」→ 未経験は応募できない

未経験の人は、先に並べた「未経験可」のインフラ求人から、同じ4項目で選んでください。

1年目の給料は求人票で確かめる

入社時の給与は、求人票の提示額で決まります。

• 金額が書いてある求人: 固定残業代を除いた基本給で比べる。サクセスホールダーズなら、月給23万円〜ではなく基本給198,900円の方
• 金額が無い求人: HALは「前職・経験・スキルに応じて決定」とだけ書いている。面接で提示額を確かめる
• 面接での聞き方: 「未経験で入った場合の提示額と、その内訳（基本給・固定残業代）を教えてください」

今の給与と比べるときは、給与明細の基本給と、求人票の固定残業代を除いた基本給を並べます。

見本（数字は例）: 今の給与と求人を並べる

• 今: 給与明細の基本給22万円（営業手当・残業代は除く）
• 求人: 月給24万円（固定残業20時間分4万円を含む）→ 基本給は20万円
• 比べるのは22万円と20万円。月給だけ見ると上がって見えるが、基本給は下がる

下の表は、厚生労働省の賃金構造基本統計調査（令和7年）の所定内給与額です。企業規模10人以上の一般労働者・男女計の平均で、同じ年代でその仕事をしている人の相場です。

• 所定内給与額は月額。残業代と賞与は含まない
• 未経験で入った人の給与ではない。入社時の給与は、求人票の提示額で見る

この表に、インフラエンジニアだけの区分はありません。いちばん近いのは「その他の情報処理・通信技術者」ですが、インフラ以外の仕事も含む数字です。

エンジニア以外の職種の相場も並べて見たい人は『未経験転職でおすすめの職種は？』にまとめています。

資格は応募の前に取るべき？

必須欄が社会人経験だけの求人なら、資格は応募の前に要りません。決め方は次のとおりです。

• 資格が必須欄に無く、歓迎欄にあるだけ → 合格を待って応募を遅らせない
• すでに勉強を始めていて、受験日が近い → 受けてから応募する手もある
• どちらでもない → 入社後に会社の制度を使って取る

応募を遅らせない理由は2つです。

• 基本情報技術者試験の合格率は令和7年度通期で38.5%なので、一度で受かる前提にはできない
• サクセスホールダーズのように応募年齢が〜27歳の求人もあり、合格を待つ間に応募できる求人が減ることもある

先に取れば、テクノプロのように資格を「歓迎」に置く求人では加点になります。

CCNAはPearson VUEが運営し、会場またはオンラインで受験できます。受験料が米ドル建てなので、会社の報奨金の対象かを先に確かめてから受けます。

会社の制度で取る

• テクノプロ: 資格取得報奨金（約140種類対象）
• ロココ（ヘルプデスク等3年以上の経験者枠の求人）: 資格取得支援制度は70種類以上が対象で、年間最大60万円まで手当。未経験では応募できない枠の制度

見本（数字は例）: 面接で資格の制度を聞く質問

• 悪い例: 「資格の支援はありますか？」
  • 足りないもの: 「あります」で終わる。自分が取りたい資格が対象かが分からない
• 良い例: 「資格取得の報奨金は、CCNAや基本情報技術者試験も対象ですか。受験料は会社が先に払いますか、合格後の精算ですか」
  • 足したもの: 資格の名前・お金の出方

自分で講座に通うなら、国の給付金

• 受けたい講座が対象かは、講座の案内で確かめる
• 受給には雇用保険の被保険者期間の条件がある。特定一般と一般の教育訓練給付金は原則3年以上（初回は1年以上）、専門実践教育訓練給付金は3年以上（初回は2年以上）
• 自分の被保険者期間が足りているかを、ハローワークで先に確かめる

今日からやること

今日、求人サイトで「インフラ 未経験可」と検索して、求人を3件開いてください。

1. 3件それぞれの必須欄・研修の期間と中身・研修後の配属の決め方・固定残業と年齢上限を、メモに書き出す
2. 求人票で埋まる3つ（必須欄・研修の期間と中身・固定残業と年齢上限）のうち2つ以上が埋まらない求人は後回しにし、残った求人に応募する
3. 面接で「研修後の配属・案件は誰がどう決めるか」を聞く質問としてメモに残す

見本（数字は例）: そのまま写して使うメモの型

求人名：
1. 必須欄：
2. 研修（期間・中身）：
3. 固定残業（時間数）・年齢上限：
→ 埋まった数：　／3（2つ以上埋まらなければ後回し）
面接で聞くこと：研修後の配属・案件は誰がどう決めるか／インフラの案件を希望できるか

営業や販売から来た人は、コミュニケーションの経験がそのまま武器になります。次は外さないように、求人票の4項目で選んでください。

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